Logo Les Précurseurs Lab — Studio IA Suisse
    Retour aux guides
    Comparatif · Automatisation

    n8n vs Make vs Zapier en 2026 : quel outil d'automatisation pour votre PME suisse ?

    Les trois plateformes d'automatisation no-code dominantes en 2026 ne se valent pas pour une PME suisse. Comparatif honnête : prix réel, conformité LPD, courbe d'apprentissage, plafond technique. Verdict par cas d'usage.

    Publié le 30.04.2026 · Mis à jour le 01.05.2026

    n8n

    n8n.io (Berlin, EU)

    Forces

    • Open-source, self-hostable en Suisse / EU — conformité LPD facile
    • Licence permissive, pas de pricing à la tâche
    • Connecteurs IA natifs (OpenAI, Anthropic, Mistral, RAG)
    • Plafond technique élevé : code custom JavaScript dans les nodes

    Limites

    • Self-hosting demande une équipe technique (Docker, monitoring)
    • UI moins polie que Make pour les non-techs
    • Communauté plus petite que Zapier

    Idéal pour : PME avec données sensibles (fiduciaire, juridique, médical) et équipe technique disponible.

    Tarifs : Self-hosted gratuit · Cloud dès 20 €/mois · Pas de tarif à la tâche.

    Site officiel

    Make

    Make.com (Prague, EU)

    Forces

    • UI visuelle exceptionnelle, courbe d'apprentissage rapide
    • Hosting EU (Prague), conformité RGPD/LPD facilitée
    • Pricing à l'opération avantageux pour les volumes moyens
    • 1500+ intégrations, dont OpenAI / Anthropic / HTTP custom

    Limites

    • Pas de self-hosting — données transitent par Make
    • Plafond technique : code custom limité, branches complexes parfois lourdes
    • Logs limités sur les plans bas

    Idéal pour : PME sans équipe technique, volumes moyens (< 100k opérations/mois), pas de données ultra-sensibles.

    Tarifs : Free 1k ops · Core 9 €/mois 10k ops · Pro 16 €/mois 10k ops + features.

    Site officiel

    Zapier

    Zapier Inc. (USA)

    Forces

    • Catalogue le plus large : 6000+ apps connectées
    • Standard de facto pour les intégrations SaaS
    • Excellent pour les zaps simples (déclencheur → action)

    Limites

    • Hosting US — DPA requis, attention aux données sensibles (CLOUD Act)
    • Pricing à la tâche : devient très cher au-delà de 10k tâches/mois
    • Branches conditionnelles et transformations de données limitées
    • Moins puissant que Make sur les workflows multi-étapes

    Idéal pour : PME avec connecteurs très spécifiques absents de Make, ou intégrations ponctuelles à faible volume.

    Tarifs : Free 100 tasks · Starter 19.99 $/mois 750 tasks · Pro 49 $/mois 2k tasks.

    Site officiel

    Tableau comparatif détaillé

    Critèren8nMakeZapier
    Hosting / juridictionSelf-host CH/EU possibleCloud EU (Prague)Cloud US
    Conformité LPD / RGPDExcellente (self-host)Bonne (DPA + EU)Acceptable (DPA + CLOUD Act)
    UI / courbe d'apprentissageMoyenneExcellenteExcellente
    Connecteurs IA natifsOui (OpenAI, Anthropic, Mistral, RAG)Oui (OpenAI, Anthropic)Oui (OpenAI, partiel Anthropic)
    Code custom (JS / Python)Oui, illimitéLimitéLimité (Code by Zapier)
    Pricing à la tâcheNonOui (avantageux)Oui (cher au volume)
    Coût mensuel typique 20k opsSelf-host : 20-50 CHF infraMake : 16-50 €/moisZapier : 99-499 $/mois
    Idéal pourDonnées sensibles + équipe techPME sans équipe tech, volume moyenZaps simples, connecteurs rares

    Notre verdict

    Pour 80 % des PME suisses sans équipe technique : Make. UI claire, hosting EU, pricing prévisible, connecteurs IA matures. Pour les fiduciaires, cabinets juridiques et tout secteur avec données sensibles : n8n self-hosted chez un hébergeur suisse (Infomaniak, Exoscale). Zapier garde sa pertinence si vous avez un connecteur ultra-spécifique absent ailleurs, ou pour des volumes très faibles. Notre recommandation par défaut chez Les Précurseurs Lab : Make pour démarrer, n8n quand on industrialise sur des données sensibles.

    Questions fréquentes

    Lequel choisir si je suis fiduciaire ou cabinet juridique en Suisse ?

    n8n self-hosted chez Infomaniak ou Exoscale. Vos données client (factures, contrats, mandats) ne sortent pas de Suisse. Conformité LPD native, DPA simplifié. Coût infra : 20-50 CHF/mois pour démarrer.

    Combien coûte Make pour automatiser une PME de 30 collaborateurs ?

    Pour un workflow d'extraction + classification fonctionnant sur ~5000 documents/mois, Make Core (9 €/mois 10k ops) ou Pro (16 €/mois 10k ops) suffit. Soit 100-200 €/an. Le coût IA (OpenAI / Anthropic) s'ajoute : 50-300 €/mois selon volume.

    Peut-on migrer de Zapier vers Make sans tout refaire ?

    Pas de migration automatique : il faut reconstruire chaque scénario. Mais Make reproduit 95 % des connecteurs Zapier. Comptez 0,5 à 2 jours par scénario complexe. Le ROI se paye en 3-6 mois sur les économies de pricing.

    n8n cloud ou self-hosted ?

    Cloud (n8n.cloud) si vous démarrez et n'avez pas d'équipe technique : 20 €/mois. Self-hosted dès que vous traitez des données sensibles ou dépassez 50k exécutions/mois : un Docker chez Infomaniak coûte 10-30 CHF/mois et offre un contrôle total.

    Y a-t-il une différence pour la conformité IA Act européen 2026 ?

    Oui. Les workflows IA classés à risque limité (chatbots externes, classification automatique) doivent documenter leur logique et permettre l'opt-out humain. n8n et Make permettent les deux ; Zapier US complique la traçabilité (logs limités sur plans bas).

    À lire ensuite

    On vous aide à choisir et à déployer

    60 minutes de diagnostic gratuit pour cadrer votre stack et identifier les workflows prioritaires.

    Réserver un diagnostic